Responsable de la protección de sus datos personales.
Con fundamento en los artículos 15 y 16 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares hacemos de su conocimiento que WAYAAMX, con domicilio en Tlalpan #104 Colonia Satélite Acueducto, Monterrey, Nuevo León es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección.
Cómo Contactarnos: Oficina de Privacidad: Tlalpan #104 Colonia Satélite Acueducto, Monterrey, Nuevo León. En Internet: https://wayaa.online Correo electrónico: privacidad@wayaa.online Teléfono: (81)11660899
¿Para qué fines recabamos y utilizamos sus datos personales?
Sus datos personales serán recabados para las siguientes finalidades: Proveer las cotizaciones necesarias acerca de los servicios requeridos por usted. Enviarle información importante respecto de los servicios contratados con nuestra empresa así como a la empresa Servicio y Soporte en Tecnología Informática (Pegaso Tecnología) a quien representamos para la venta de su servicio administrado de facturación electrónica. Informar sobre cambios o nuevos servicios relacionados en el servicio que le otorgamos. Cumplir con la entrega de servicios contratados. Cumplir con nuestras obligaciones fiscales. Enviarle información relevante acerca de terceros que proveen servicios relacionados con el servicio de facturación electrónica ofrecido. Evaluar la calidad del servicio. Realizar estudios internos sobre hábitos de consumo, generar los comprobantes fiscales que usted solicita.
¿Qué datos personales obtenemos y de dónde?
Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas: Cuando usted nos los proporciona directamente, cuando visita nuestros sitios de Internet o utiliza nuestros servicios en línea, y cuando obtenemos información a través de otras fuentes que está permitidas por la ley. Recabamos sus datos personales de forma directa cuando usted mismo nos los proporciona por diversos medios, como cuando requiere que le hagamos una propuesta o cotización, participa en nuestras promociones o nos da información con el objeto de que le prestemos nuestros servicios. Los datos personales que obtenemos por este medio pueden ser, entre otros: Nombre, Dirección, Régimen Fiscal, Dirección de correo electrónico, RFC, Régimen Fiscal, Teléfono, (Firma electrónica, datos de TDD Tarjeta de débito y TDC Tarjeta de crédito, datos complementarios de TDD y TDC, CLABE Bancaria). Los datos personales que recabamos cuando visita nuestro sitio de internet o utiliza nuestros servicios en línea: Nombre, Dirección, Dirección de correo electrónico, RFC, Régimen Fiscal, Teléfono. Datos personales que recabamos a través de otras fuentes. Podemos obtener información de usted de otras fuentes permitidas por la ley, tales como los directorios telefónicos o laborales. Los datos que obtenemos por estos medios pueden ser, entre otros: Nombre, Dirección, Dirección de correo electrónico, RFC, Régimen Fiscal, Teléfono.
Datos personales sensibles.
Le informamos que para cumplir con las finalidades previstas en este aviso de privacidad, no serán recabados y tratados datos personales sensibles. El Titular declara que no ha proporcionado y en ningún caso proporcionará al Responsable “datos personales sensibles”, es decir, aquellos datos personales íntimos o cuya utilización debida o indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste. En particular, el Titular se obliga a no proporcionar al Responsable ningún Dato relativo a origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual. Usted puede dejar de recibir mensajes de correo electrónico publicitario siguiendo los pasos que en los mismos correos que enviamos se señalan para este efecto.
¿Cómo acceder o rectificar sus datos personales o cancelar u oponerse a su uso?
Usted tiene derecho de acceder a sus datos personales que poseemos y a los detalles del tratamiento de los mismos, así como a rectificarlos en caso de ser inexactos o incompletos; cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señalados en el presente aviso de privacidad, estén siendo utilizados para finalidades no consentidas o haya finalizado la relación contractual o de servicio, o bien, oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos. Los mecanismos que se han implementado para el ejercicio de dichos derechos son a través de la presentación de la solicitud respectiva en: https://wayaa.online/derechos-arco . Es importante que envíe además de solicitud de derechos ARCO, una copia de su credencial INE de elector para acreditar su identidad antes de realizar cualquier cambio a los datos personales. Los plazos para atender su solicitud son los establecidos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, es decir un máximo de 20 días. Para mayor información, favor de comunicarse al departamento de privacidad a través del correo electrónico privacidad@coltmx.com
¿Cómo puede revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos?
En todo momento, usted podrá revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales, a fin de que dejemos de hacer uso de los mismos. Para ello, es necesario que presente su petición en: https://wayaa.online/derechos-arco Deberán requisitarse todos los datos de la forma de contacto para poder atenderle. En un plazo máximo de 10 días hábiles atenderemos su petición y le informaremos sobre la procedencia de la misma a través de correo electrónico.
¿Sus datos personales pueden ser transferidos?
Sus datos pueden viajar a otro país o ser compartidos con otros. Sus datos personales pueden ser transferidos y tratados dentro y fuera del país, por personas distintas a esta empresa. En ese sentido, su información puede ser compartida con Servicio y Soporte en Tecnología Informática (Pegaso Tecnología) para la prestación de su servicio de generación, envío y/o timbrado de facturación electrónica, las entidades que prestan el servicio de almacenaje y seguridad de la información (servicios de hosting), Red de Soporte y Servicio Netservices, S. de R.L. empresa del mismo grupo. para temas administrativos y de calidad de información, así como por distribuidores, centros de servicio, fabricantes de software, compañías asociadas, proveedoras y/o filiales de las empresas mencionadas.
Salvo los casos enunciados en el párrafo anterior, nos comprometemos a no transferir su información personal a otros terceros sin su consentimiento, siendo aplicables las excepciones previstas en el artículo 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, así como a realizar esta transferencia en los términos que fija esa ley. Si usted no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean transferidos, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello.
También le informamos que con base a las relaciones contractuales que tenemos establecidas con las empresas ejemplificadas, podremos llevar a cabo la transferencia o remisión de sus datos, con el objeto de dar cumplimiento a la prestación de servicios que Ud. ha contratado.
Para manifestar su oposición usted puede ir a nuestro formulario en la dirección quiero mi wayaa.coltmx.com y llenarlo para poder evitar realizar transferencia.
Modificaciones al aviso de privacidad.
Nos reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos. Estas modificaciones estarán disponibles al público a través de la página web https://wayaa.online
Uso de cookies y web beacons Las cookies son archivos de texto que son descargados automáticamente y almacenados en el disco duro del equipo de cómputo del usuario al navegar en una página de Internet específica, que permiten recordar al servidor de Internet algunos datos sobre este usuario, entre ellos, sus preferencias para la visualización de las páginas en ese servidor, nombre y contraseña. Por su parte, las web beacons son imágenes insertadas en una página de Internet o correo electrónico, que puede ser utilizado para monitorear el comportamiento de un visitante, como almacenar información sobre la dirección IP del usuario, duración del tiempo de interacción en dicha página y el tipo de navegador utilizado, entre otros. Le informamos que utilizamos cookies y web beacons para obtener información personal de usted, como la siguiente: Su tipo de navegador y sistema operativo. Los vínculos que sigue al navegar dentro de nuestras páginas. La dirección IP. El sitio que visitó antes de entrar al nuestro.
Contamos con una política interna de borrado de cookies, y realizamos la acción de borrado la cual se realiza cada 120 días, en nuestros equipos internos de trabajo, para evitar el riesgo de conservar y hacer tratamiento de datos personales que pudiera ir en contrario de nuestras finalidades, políticas y controles de seguridad establecidos.
Recomendamos a nuestros clientes-usuarios establecer como buena práctica el borrado de cookies y web beacons en ciclos de tiempo regulares, para incrementar la seguridad en sus dispositivos y sistemas.
¿Ante quién puede presentar sus quejas y denuncias por el tratamiento indebido de sus datos personales?
Si usted considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de nuestros empleados o de nuestras actuaciones o respuestas, presume que en el tratamiento de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, podrá interponer la queja o denuncia correspondiente ante el INAI, para mayor información visite http://inicio.inai.org.mx/SitePages/ifai.aspx
CONSENTIMIENTO
Habiéndose puesto a su disposición este Aviso de Privacidad y sus modificaciones, ya sea personalmente o a través de nuestra página web o de otros medios, y no habiendo manifestado inmediatamente oposición alguna, se entenderá que el titular ha consentido tácitamente el tratamiento de sus Datos Personales. Al proporcionar sus Datos Personales a Intertic, SA de CV., usted está de acuerdo en su tratamiento. En caso de no estarlo, favor de no proporcionar dato alguno. Para cualquier asunto relacionado con este Aviso de Privacidad y sobre el tratamiento de sus Datos Personales, puede contactarnos en la Oficina de Privacidad ubicada en nuestras oficinas, o a través del correo electrónico privacidad@coltmx.com
Fecha de última actualización: 19 de Diciembre 2019